Kişisel Bilgilerin ve Verilerin Korunması

ELMA ZEKA

Kişisel Verilerin Korunmasına İlişkin Aydınlatma Metni

ELMA ZEKA (“Şirket”) olarak kişisel verilerinizin güvenliği hususuna azami önem vermekteyiz.
Bu bilinçle, www.elmazeka.com adresli internet sitemiz üzerinden bizimle paylaşılan tüm kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuata uygun şekilde işlenmekte, korunmakta ve saklanmaktadır.

1. Veri Sorumlusu

KVKK uyarınca, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla ELMA ZEKA tarafından işlenmektedir.

Adres: Mevlana Celaleddin Rumi Cad. İstanbul Çarşı AVM No:35 Başakşehir / İSTANBUL
E-posta: elmazekaoyunlari@gmail.com

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

  • Siparişlerin alınması, ürünlerin hazırlanması ve teslim edilmesi,

  • Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi,

  • Müşteri hizmetleri desteği sağlanması,

  • İade, değişim ve şikâyet süreçlerinin yürütülmesi,

  • Kullanıcı hesaplarının yönetilmesi,

  • Kampanya, promosyon ve bilgilendirme faaliyetlerinin yürütülmesi (açık rıza halinde),

  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,

  • Sistem güvenliği ve müşteri memnuniyetinin sağlanması.

3. Kişisel Verilerin Aktarılabileceği Kişiler ve Amaçları

Kişisel verileriniz, yalnızca yukarıda belirtilen amaçların yerine getirilebilmesi için sınırlı olmak üzere:

  • Kargo ve lojistik firmalarına,

  • Ödeme hizmeti sağlayıcılarına,

  • Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,

  • İş ortaklarımıza ve tedarikçilerimize

KVKK’nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen veri aktarım şartları çerçevesinde aktarılabilir.

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz; internet sitemiz, e-posta, müşteri hizmetleri, sosyal medya hesaplarımız veya elektronik iletişim kanalları aracılığıyla otomatik ya da kısmen otomatik yollarla toplanmaktadır.

Verileriniz;

  • Sözleşmenin kurulması ve ifası,

  • Şirketimizin hukuki yükümlülüklerini yerine getirmesi,

  • Meşru menfaatlerin korunması,

  • Açık rızanızın bulunması
    hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

5. Kişisel Veri Sahibinin Hakları

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında, kişisel veri sahipleri olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

  • İşleme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

  • Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

  • Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,

  • Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme,

  • İşlemin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

  • Otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

  • Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde tazminat talep etme.

6. Başvuru Yöntemi

Bu haklarınızı kullanmak için kimliğinizi doğrulayıcı belgelerle birlikte aşağıdaki yöntemlerden biriyle başvuru yapabilirsiniz:

  • Yazılı olarak:
    Mevlana Celaleddin Rumi Cad. İstanbul Çarşı AVM No:35 Başakşehir / İSTANBUL adresine elden teslim veya posta yoluyla,

  • E-posta yoluyla:
    elmazekaoyunlari@gmail.com adresine,

  • Kayıtlı Elektronik Posta (KEP) adresinizden, güvenli elektronik imza ile.

Başvurularınız, talebin niteliğine göre en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır. Ancak, işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi durumunda Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.

7. Güncellemeler

Bu aydınlatma metni, yasal düzenlemelerde veya şirket politikalarında meydana gelebilecek değişikliklere bağlı olarak güncellenebilir.
Güncel versiyon her zaman www.elmazeka.com adresinde yayımlanacaktır.